Politique d’expédition
Politique d’expédition – Chez Manon
1. Zones de livraison
Chez Manon expédie ses produits en France métropolitaine ainsi qu’en Europe.
Pour toute demande spécifique (DOM-TOM ou international), merci de nous contacter.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
-
France : 2 à 5 jours ouvrés
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Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes (fêtes, forte activité).
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant le paiement.
5. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires (ex : La Poste, Colissimo, Mondial Relay).
6. Suivi de commande
Un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi est envoyé au client.
7. Retard de livraison
Chez Manon ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Colis endommagé
En cas de colis endommagé, le client doit refuser le colis ou émettre des réserves précises auprès du transporteur.
9. Erreur d’adresse
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
10. Produits alimentaires et alcool
Chez Manon accorde une attention particulière à l’emballage des produits alimentaires et des boissons alcoolisées.
Toute commande contenant de l’alcool est réservée aux personnes majeures.
11. Contact
Pour toute question concernant la livraison :
chezmanon.vertou@gmail.com